В Татарстане через МАКС провели свыше 100 тыс. телемедицинских консультаций

Мессенджер МАКС стал важным инструментом цифрового здравоохранения республики: через него пациенты согласовывают время видеоконсультации с врачом, а результаты осмотра и рекомендации фиксируются в медицинской информационной системе. Кроме того, сервис позволяет получать результаты исследований и другие медицинские документы — это экономит время и делает помощь доступнее. По данным Минздрава РТ, функционал платформы активно используют и для административных задач: через МАКС 269 тысяч раз записывались на приём, а также 80 тысяч раз открывали и закрывали больничные листы.

Как статистика отражает востребованность сервиса

Статистика Минздрава РТ наглядно показывает, насколько жители республики полагаются на цифровые каналы взаимодействия с системой здравоохранения: более 70 % обращений на Госуслуги связаны именно с записью к врачу. Это говорит о том, что удобство и скорость получения услуг становятся ключевым фактором — и МАКС закрывает эту потребность. Интеграция мессенджера с медицинскими информационными системами обеспечивает прозрачность и сохранность данных: каждая консультация и выданный документ фиксируются в электронном виде, что снижает риск ошибок и упрощает контроль за лечением.

Министр здравоохранения республики подчёркивает, что развитие телемедицины — это не просто цифровизация, а реальный способ повысить доступность помощи, особенно для жителей отдалённых районов. Благодаря удалённым консультациям пациенты реже вынуждены приезжать в поликлинику только ради короткого разговора с врачом — а значит, экономят время, силы и ресурсы.

Перспективы и польза для пациентов

Опыт Татарстана демонстрирует, что телемедицина может быть не дополнением, а полноценной частью системы оказания помощи: дистанционные консультации позволяют быстрее реагировать на запросы, оперативно корректировать лечение и поддерживать связь с пациентом между визитами. Дальнейшее развитие платформы МАКС предполагает расширение перечня доступных специалистов и упрощение интерфейса, чтобы сервисом могли уверенно пользоваться люди всех возрастов.

Таким образом, 108 тысяч консультаций — это не просто цифра, а показатель доверия жителей и эффективности цифровых решений в здравоохранении.