В Татарстане открылся единый контакт-центр для консультаций пациентов
Минздрав РТ создал в республике единый контакт-центр для консультаций. Об этом сообщила «Татар-информу» директор Республиканского медицинского информационно-аналитического центра Аида Коростелева.
В колл-центре можно записаться на прием к врачу, вызвать врача на дом, записаться на вакцинацию, а также получить ответы на вопросы. По словам Коростелевой, на сегодняшний день поступило уже более 1000 обращений.
Контакт-центр имеет доступ к единой государственной системе, сотрудники могут отслеживать статус каждого обращения. В дальнейшем планируется использование электронного журнала, листа ожидания записи к врачу и чат-ботов, а также подключение специализированных учреждений.
Центр работает круглосуточно, позвонить можно по номеру 8 (843) 558-03-03.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев