Татьяна Кипрова трудится на колесном заводе

За почти четыре десятка лет работы на колесном заводе Татьяна Кипрова прошла путь от контролера до инженера системы менеджмента качества. Есть люди, которые являются не просто сотрудниками, а настоящим фундаментом предприятия. Для «Аккурайд Уилз Руссиа» одним из таких людей является Татьяна Кипрова. Её трудовой стаж на заводе колес – 38 лет. За этой цифрой стоит целая жизнь, наполненная трудом и преданностью своему делу.

Династия машиностроителей

История Татьяны Анатольевны на заводе началась в 1988 году, когда ей было 20 лет. На этом предприятии трудились её мама, папа, старшие брат и сестра. Позже пришла она, а за ней – и младшая сестренка. Так, для многодетной семьи, где росло пятеро детей, завод стал вторым домом.

– Почти вся семья здесь работала. В разное время остальные ушли с завода, а я осталась, – с улыбкой вспоминает Татьяна Кипрова. – И ни разу об этом не пожалела.

Начинала она свой путь контролером станочных работ в отделе технического контроля. Это была отличная школа, позволившая досконально изучить производство изнутри. Затем она перешла на должность инженера в отдел качества.

Качество – на первом месте

Сегодня Татьяна Анатольевна – самый опытный сотрудник отдела качества, где трудится команда из семи человек. Её рабочий день начинается с проверки электронной почты. 

– Если где-то с нашей продукцией случаются неполадки или возникают претензии, они приходят на почту. У нас персональный подход к каждому клиенту, договорные обязательства, гарантийная политика, – рассказывает Татьяна Анатольевна. – Мы созваниваемся с клиентами, обговариваем ситуацию, запрашиваем продукцию на исследование. Вместе с технологическими службами проводим анализ. Если это наш дефект, мы меняем продукцию или возмещаем ущерб. Но люди у нас работают добросовестно, технологический процесс настроен, так что такие ситуации бывают очень редко.

В обязанности Татьяны Кипровой входит не только работа с рекламациями, но и внутренний аудит. Это сложный и кропотливый процесс, требующий внимания к мельчайшим деталям.

– У нас есть графики, и с определенной периодичностью мы берем продукт и проверяем его на соответствие документам по всей технологической цепочке: начиная от хранения металла до сборки, сварки и окраски, – поясняет она. – Мы работаем на качество. Качество на первом месте.

Кроме того, Татьяна Кипрова занимается сертификацией системы менеджмента качества. Завод сертифицируется на три года, и ежегодно проходят проверки на соответствие стандартам. Это огромная ответственность, которая лежит на плечах Татьяны Анатольевны и ее коллег.

Опыт и молодость: союз поколений

Завод – словно живой организм, который постоянно развивается. Татьяна Анатольевна отмечает, что работать здесь непросто, но интересно: «Чем сложнее задача, тем интереснее её выполнять. Мы постоянно учимся чему-то новому, проходим тренинги, в том числе в онлайн-режиме».

В отделе качества она – самый опытный сотрудник. Но, несмотря на статус наставника, считает, что учится у молодежи:
– Молодежь сейчас более прогрессивная. У меня, может, чуть больше опыта, но у них больше современных знаний. Мы помогаем друг другу. В этом и есть сила нашей команды.

Признание и гордость

Путь Татьяны Кипровой отмечен множеством наград и побед. Одна из самых ярких победа в конкурсе за звание лучшего аудитора «КамАЗа». Её имя занесено на Электронную доску почета Республики Татарстан. Это высокая оценка труда, которую она скромно делит со всем коллективом. Но главная гордость Татьяны Анатольевны – это ее семья. Две дочери пошли по стопам матери. Старшая, Анастасия, работает экологом на «КамАЗе», а младшая, Марина, трудится на главном конвейере в плановом отделе.

Свободное время Татьяна Кипрова любит проводить на огороде и с внуками, находя в этом простом человеческом счастье заслуженный отдых от напряженной работы.