Перетоп в квартире. Куда жаловаться и как сделать перерасчет?

В соцсетях инспекции, да и в других сообществах, сообщений о чрезмерно горячих батареях и духоту в квартирах больше. Нередко спрашивают: «За что платим? Открываем окна и отапливаем улицу». 

Если столбики термометра выше положенных норм – можно требовать возврата уплаченных средств. Оказана услуга ненадлежащего качества. 
Температура в жилых помещениях должна быть  не ниже +18 °C, а в угловых комнатах не ниже + 20 °C.  Кроме  Елабуги. Этот город относится к  районам с температурой наиболее холодной пятидневки. Здесь температура  не ниже +20 °C, а  в угловых комнатах - +22 °C. 

Допускается превышение норматива, но не более 4 °C. То есть, если температура в квартире поднялась выше 22 градусов, значит, поставщик услуги халтурит.
За каждый час некачественной услуги необходимо требовать  перерасчет в размере 0,15%. Для не специалистов эта формула покажется сложной. Главное, что  потребитель должен получить на руки акт, подтверждающий факт оказания некачественной услуги.

Поэтому, как только в квартире стало жарко, необходимо позвонить в управляющую организацию. В присутствии сотрудника УО зафиксировать  перетоп, и уже потом требовать перерасчет за лишнее тепло.

Перерасчет делают за период с момента фиксации до устранения нарушения. При повторном нарушении необходимо фиксировать факт еще раз. 
Если управляющая организация в этом откажет, то необходимо обратиться в Жилинспекцию Татарстана.

По информации пресс-службы Жилинспекции Татарстана