Татарстан перешел на обновленную систему работы с обращениями граждан
С 2025 года, следуя Федеральному закону № 547‑ФЗ, подача официальных запросов возможна только с обязательной идентификацией заявителя. Это ключевое изменение направлено на повышение безопасности персональных данных и исключение анонимных обращений.
Электронная почта архива более не является официальным каналом для обращений, подлежащих рассмотрению по закону № 59‑ФЗ. Для получения юридически значимого ответа гражданам необходимо использовать «Интернет-приемную» на сайте Госкомитета Республики Татарстан по архивному делу с авторизацией через портал Госуслуг. Также сохраняется возможность отправки документов почтой России.
Обращения социально-правового характера (о стаже, заработной плате, наградах) теперь напрямую адресуются в Социальный фонд России через ГИС «Единая цифровая платформа». Это позволит ускорить их обработку профильными ведомствами.
Председатель Госкомархива Татарстана Гульнара Габдрахманова подчеркнула, что переход на идентифицированные обращения — это шаг к созданию защищенного и современного формата взаимодействия, обеспечивающего конфиденциальность и гарантированное рассмотрение каждого запроса. Все изменения нацелены на повышение прозрачности и эффективности архивной службы республики.
Источник Ттатар-информ
Фото автора
Нет комментариев