«Народный контроль» в действии

С апреля текущего года на портале госуслуг РТ работает система «Народный контроль», которая создана по поручению Президента РТ Рустама Минниханова. Она позволяет формировать единое информационное поле для взаимодействия граждан и государства. При помощи «Народного контроля» граждане могут заявить о существующих проблемах в сферах дорожного хозяйства, здравоохранения, образования, социального обслуживания, благоустройства территории, экологии, общественного транспорта и других насущных проблемах. За 5 месяцев 2012 года поступило около 3 тысяч заявок, которые поддержали 48 тысяч пользователей, сообщили журналистам на видеобрифинге в Кабинете Министров РТ.
30 процентов вопросов решены, 17 процентам присвоен статус «мотивированный отказ», 12 процентов запланированы к рассмотрению. 602 заявки находятся в работе более 30 дней, хотя установленный срок для рассмотрения составляет 10 дней. Об этом рассказала заместитель министра информатизации и связи РТ Аниса Гайнуллина. Самые популярные у пользователей категории - состояние дорог, организация дорожного движения, благоустройство территории. Сегодня система «Народный контроль» предусматривает 25 категорий заявок, рассмотрение которых модерируется 11 министрами и ведомствами.
Для того, чтобы подать заявку необходимо зарегистрироваться на портале, выбрать подходящую категорию, отметить проблемное место или указать точный адрес, описать суть проблемы и по необходимости прикрепить фотоматериалы.
Также выступающая рассказала в целом о нововведениях на портале госуслуг и муниципальных услуг Татарстана.Всего на портале представлена 131 услуга. На днях появилась электронная услуга - получение российского паспорта.
По данным портала, от заинцев в «Народный контроль» поступило 5 обращений, по всем вопросам решения приняты. Среди поднятых проблем - состояние детской площадки, благоустройство придомовой территории, выгул крупно-рогатого скота на детской площадке.