Ветеран кадровой службы МВД Елена Мингазова: от медсестры до психолога в полиции

12 октября 2025 года — День кадровой службы МВД России. Это день тех, кто стоит за фасадом оперативной работы, создавая костяк любого подразделения — его команду. Это история одной из таких людей, ветерана службы, Елены Рауфовны Мингазовой, которая рассказала нашей редакции о своем пути.

Начало: халат медика и диплом психолога

Ее жизнь могла бы пойти по совсем другому сценарию. В 1992 году, окончив медицинское училище, она надела белый халат медсестры-анестезиста в Заинской  ЦРБ. Почти восемь лет отдала отделению реанимации — это школа жизни и смерти, где люди не носят масок, а их души обнажены перед лицом боли.

Но судьба готовила ей другой поворот. Параллельно с медициной она заочно грызла гранит психологической науки в институте. На предпоследнем курсе встал вопрос о практике. Знакомые подсказали: «В полиции есть должность психолога». С этой мыслью молодая женщина и отправилась на прием к начальнику.

«Я вас на работу не возьму. Женщин на работу не беру», — таков был ее первый прием у тогдашнего руководителя. Несговорчивый, прямой отказ. «Ну ладно, нет так нет», — с достоинством ответила Елена, сумев выторговать себе хотя бы возможность пройти практику.

Практика, которая изменила все

Ее направили к заместителю начальника по кадрам Анатолий Николаевичу Талапину. Психолога в отделе на тот момент не было, и он, выслушав, дал добро на социально-психологическое исследование в коллективе патрульно-постовой службы.

«С большим, большим скепсисом меня там приняли», — вспоминает Елена Рауфовна. Но она провела опрос, объяснила, для чего это нужно, обработала данные. Результаты, обезличенные, она отправила в институт, а отчет с фамилиями — оставила в отделе.

И случилось неожиданное. Через какое-то время ей позвонили и предложили работу. «Я оформилась как раз под Новый год, 25 числа вышел приказ. И сразу первое поручение, которое мне дали… знать какое? Я играла Бабу-Ягу на детском утреннике». Так началась ее служба.

Переход из открытого мира медицины в закрытую систему правоохранительных органов дался нелегко. «В больнице люди более открытые, а в полиции, конечно, более закрытые. Этому способствует специфика службы», — констатирует ветеран. К работе психолога изначально относились с недоверием. Приходилось долго и упорно завоевывать свое место.

А работы хватало: психодиагностика кандидатов на службу и при перемещении по должности, составление психологических портретов, сопровождение сотрудников, отправляющихся в командировки в зону ЧАЭС, работа с семьями тех, кто побывал в чрезвычайных ситуациях, обследования для закрепления табельного оружия.

«Бывают же у людей какие-то проблемы, конфликты. Вот ко мне руководство иногда обращалось, чтобы я присмотрелась к сотруднику, или я сама к руководству ходила, просила как-то помочь».

Она старалась вдохнуть жизнь и в обязательные занятия по психологической подготовке, преподавая основы эффективного общения, служебной этики и психологической безопасности. Два года она вела курс у курсантов лицея милиции, что вспоминает с особой теплотой.

За строками приказа: человек на своем месте

Как и всякий сотрудник, Елена Рауфовна не сидела в кабинете. Она выходила на охрану общественного порядка, в рейды, в составе сводного отряда работала на праздновании 1000-летия Казани. А из-за кадрового голода ей пришлось освоить и чисто кадровую работу, став по-настоящему многогранным специалистом.

- Каким качеством нужно обладать в работе в кадрах? - спрашиваем. 

- «Прежде всего, помнить, что от его работы зависит очень многое. Вовремя ли человек будет получать зарплату, вовремя ли придет звание, снимут ли взыскание... Все это — жизнь человека», — говорит она.

А для психолога, по ее словам, важно тонкое равновесие: уметь сочувствовать, но не жить переживаниями клиента. «Если слишком эмоционально быть вовлеченным, то помочь разобраться будет проблематично».

Глядя на службу сегодня, Елена Рауфовна видит главную проблему в уходе опытных, боеспособных сотрудников.

«Некому учить, нет достаточного количества наставников. Поэтому, скорее всего, одна из причин текучки кадров — что молодому сотруднику сложно адаптироваться».

А адаптируются люди, в том числе, и тогда, когда рядом есть те, кто может ввести в профессию, сопроводить на этом сложном пути.

И ее пожелание молодежи, выстраданное за годы службы, просто и мудро: «Быть стойкими. Верить в то, что всего можно достичь, если для этого есть желание и хотя бы минимальные возможности. Верить в то, что всего можно достичь, если для этого есть...»

И она знает, о чем говорит. 

Фото предоставила Елена Мингазова