Госуслуги заинцам предоставляются по принципу «одной жизненной ситуации»

Что изменилось для граждан? Об этом рассказывает руководитель клиентской службы в Заинском районе отделения фонда пенсионного и социального страхования фонда РФ по РТ Лилия Камалюкова.

— Объединение двух фондов в первую очередь было осуществлено для того, чтобы люди почувствовали простоту и удобство при получении госуслуг по пенсионному и социальному страхованию. До слияния оба фонда занимались обслуживанием одних и тех же категорий граждан.

Сейчас все госуслуги жителям предоставляются по принципу «одной жизненной ситуации». Разберем на примере инвалидности. Если инвалидность человеку установлена впервые, то Социальный фонд беззаявительно назначит гражданину пенсию по инвалидности и ежемесячную денежную выплату со дня установления инвалидности органами МСЭ. Если в ИПРА инвалиду рекомендовано использование технических средств реабилитации, то специалисты окажут еще и содействие в подаче заявления на обеспечение необходимыми изделиями. При этом ему порекомендуют подать заявление на обеспечение средствами реабилитации наиболее удобным способом. До нового года эти услуги предоставлялись разными ведомствами. И самое главное изменение — все положенные госуслуги с нового года граждане получают в единых клиентских службах СФР по месту жительства. При необходимости наши специалисты могут выехать на дом к маломобильному человеку в рамках выездного приема.

Кроме того, для удобства клиентов, получающих через банки пенсию по инвалидности и ежемесячную выплату в связи с производственной травмой или профзаболеванием, объединили все выплаты на одну дату доставки, 6-е число ежемесячно. По такому же принципу изменения произведены для получателей соцвыплат через почтовые отделения. До объединения фондов пострадавшие на производстве пенсию и выплаты получали в разных ведомствах и, соответственно, в разные даты. Считаю, что эти изменения наши клиенты оценивают только с положительной стороны.