Горячая линия 122 за время своей работы приняла 127 тысяч звонков от татарстанцев

Операторы круглосуточной горячей линии 122 контакт-центра по COVID-19 с начала своей работы обработали почти 127 тысяч звонков от татарстанцев, сообщает Минцифры РТ.

Жителей республики консультируют до 70 операторов за смену и робот-помощник Лилия, которая отвечает на актуальные вопросы о коронавирусе. В среднем за день операторы принимают свыше 1 100 звонков.

В основном, жители республики обращаются в центр с вопросами о коронавирусной инфекции, вызывают на дом врача или записываются на прием в поликлинику. Также с января 2021 года на линию 122 можно позвонить, чтобы записаться на вакцинацию от COVID-19, за это время на прививку записались уже 6 336 татарстанцев.