«Народный контроль» по-заински: на улице нет освещения, во дворе рядом с контейнерами мусор, неисправная канализация

Не нужно писать жалоб и приносить их лично, также отпала необходимость обивать пороги чиновников - все это в прошлом. Сегодня для этого есть система «Народный контроль» на портале Государственных услуг Татарстана. Начальник отдела информационных технологий и безопасности районного совета Ильнар Идиятов сообщил, что заинцы активно пользуются обширными возможностями портала.

Портал дает возможность решать проблемы сообща. Жители сообщают через Интернет о том, какие у них имеются нерешенные вопросы. Далее специалисты различных служб должны по возможности оперативно среагировать. Так, с помощью обращения на сайт была приведена в порядок территория рядом с мусорными контейнерами по улице Рафикова, 9. Своевременно среагировали и на заявку жителя с улицы Островского.

- Возле одного из домов на улице периодически собираются канализационные стоки. Жители района вынуждены постоянно ходить рядом с этими стоками. Летом, особенно когда жарко, стоит невыносимый запах, а зимой, собравшиеся стоки, превращаются в каток. Помогите решить проблему, - пользователи обратились с жалобой в систему «Народный контроль».

В результате, как написано на портале, проблема успешно устранена. Всего за первый квартал этого года в системе опубликовано порядка 118 заявок, из которых 103 решены. Для сравнения за тот же период прошлого года поступило 24 обращения, из них 15 урегулированы. По оставшимся обращениям был дан либо мотивированный отказ, либо их решили позже. Например, в процессе решения находится заявка от жителей о том, что уже более семи дней не работает освещение на пересечении улиц Нефтяников и Тукая.

На обращение жителей исполком дал следующий ответ: «По улицам микрорайона «Шанхай» специалисты ОАО «Сетевая компания» ведут работы по реконструкции воздушных линий электропередач. На этом участке установят современные энергосберегающие светильники. Подобная работа проводится и на других городских улиц».

- Большинство заявок от заинцев поступает по таким категориям, как благоустройство территорий - 39, содержание и ремонт муниципальных дорог - 32, организация дорожного движения - 20. Немало обращений было от жителей и по вопросам: не оформления трудовых отношений, скрытых форм оплаты труда, благоустройства и сохранения парков и скверов, надзора за бездомными собаками, - поясняет Ильнар Идиятов.

В настоящее время на портале Государственных услуг Татарстана заинцы могут обратиться по 54 различным категориям. Напоминаем, что сайт пополнился новыми категориями: незаконная добыча (вылов) водных биологических ресурсов, общераспространенных полезных ископаемых на водном объекте, а также содержание парков и скверов.