Медицинские работники Заинской ЦРБ учатся предотвращать конфликтные ситуации

Клинические психологи Заинской центральной районной больницы — Гелена Цымбал, Валентина Фархутдинова и Регина Галимова — провели обучение для медицинского персонала, направленное на профилактику конфликтов.

В ходе занятий они не только рассказали о правильном подходе к пациентам, но и продемонстрировали его на практике. Также были изучены основы конфликтологии и психологии общения.

Для сотрудников были разработаны и внедрены инструкции, определяющие порядок действий в конфликтных ситуациях с пациентами. В конце обучения медицинские работники смогли применить полученные знания, разбирая возможные конфликты на практике.

Фото: Заинской ЦРБ