На что жалуются заинские потребители

15 марта отмечается Всемирный День защиты прав потребителей. Этот день служит напоминанием о том, что каждый из нас является потребителем товаров и услуг. Ах, как портится настроение, когда мы ожидаем, но не получаем надлежащее качество. Куда обратиться, если купил товар, а обратно его не принимают, или придумывают отговорки? Конечно же к эксперту, который проконсультирует как поступить в соответствии с законом о правах потребителей.

В этом году Всемирный день защиты прав потребителей проводится под девизом — «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». В последние годы искусственный интеллект проник во многие сферы нашей жизни. Несмотря на многие преимущества искусственного интеллекта, его использование может иметь серьезные последствия для безопасности пользователей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности.

Заинских жителей в основном консультируют специалист Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Эльвира Милочкина и специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижнекамскому и Заинскому районам Зульфия Шаймарданова.

В 2023 году в Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ поступило 240 устных, 48 письменных жалоб. В Заинский отдел Управления Роспотребнадзора в прошлом году поступило 10 обращений, в текущем году обратились за помощью 4 человека. Лидируют обращения касающиеся закупок сложно технических товаров ненадлежащего качества. Также в последнее время участились случаи продажи некачественной снегоуборочной техники, — говорят специалисты.

— Недавно к нам обратился местный житель, который выражает обеспокоенность тем, что магазин по продаже табака в Заинске находится недалеко от автошколы. Мы готовим рекомендации по данному обращению для проверки в соответствующие органы. Российское законодательство запрещает продажу табачных изделий в радиусе ста метров от территории образовательных учреждений. Закон распространяется на учреждения дополнительного и профессионального образования, в том числе на автошколы и курсы повышения квалификации, — говорит специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижнекамскому и Заинскому районам Зульфия Шаймарданова.

В рамках Всемирного Дня защиты прав потребителей с целью повышения потребительской грамотности будут организованы факультативные занятия, лекции, выездные консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей в торговые заведения.

 

Фото автора